Britisk høflighet er alle kjent med gjennom TV-serier, filmer, besøk og ofte også i jobbsammenheng. De virker så dannet og får oss andre til å føle oss klumsete og lite sofistikerte. Det er hvis vi i det hele tatt oppdager når vi tråkker i baret da! Som regel går det greit med sorry og thank you men i business kan det gå riktig galt hvis man ikke forstår hva som egentlig blir sagt.
Snakkes det engelsk så tror britene at alle forstår språket akkurat som de selv gjør, og dette bidrar gjerne til ytterligere forvirring. For anledningen kom jeg over denne behjelpelige matrisen:
| Hva britene sier | Hva britene hører | Hva alle andre hører |
| I hear what you say | Jeg er uenig og ønsker ikke å diskutere det videre | Han forstår mitt synspunkt |
| With the greatest respect | Du er en idiot | Han hører på meg |
| That’s not bad | Det er bra | Det er dårlig |
| That is a very brave proposal | Du er fullstendig gal | Han synes jeg er modig |
| Quite good | Litt skuffende | Ganske bra |
| I would suggest | Gjør det ellers…! | Tenk på det, men gjør som du vil |
| Oh, incidentally/ by the way | Hele poenget med denne samtalen er… | Det er ikke så viktig |
| I was a bit disappointed that | Jeg er irritert fordi | Det betyr ikke så mye |
| Very interesting | Det der er helt klart bare tull | De er imponerte |
| I’ll bear it in mind | Det har jeg allerede glemt | Han gjør det sannsynligvis |
| I’m sure it’s my fault | Det er DIN feil | Hvorfor mener han det er SIN feil? |
| You must come for dinner | Dette er ingen invitasjon, jeg er bare høflig | Oooh, invitasjon! |
| I almost agree | Jeg er overhodet ikke enig | Han er nesten på linje med oss |
| I only have a few minor comments | Vennligst skriv om hele greia | Han har funnet et par skrivefeil |
| Could we consider some other options | Jeg liker ikke idéen din | De har ikke bestemt seg enda |
Nordmenn snakker med et enklere språk og vi sier som regel hva vi mener, det er sjelden rom for tolkning. Ikke rart det blir kaos i møte med et folk som nødig vil presses til å si hva de virkelig mener. I tillegg til at gode manerer er drillet inn fra barnsben av bunner det overraskende ofte også i en eagerness to please som for oss nordmenn kan være vanskelig å forstå. Det kan være slitsomt for dem selv også, Stephen Fry, en av Storbritannias høfligste menn, forklarer:
Ikke glem å si sorry! Det kan ikke være mange andre land i verden hvor det forventes at du sier sorry når noen kjører handlevognen rett i ryggen på deg eller tråkker deg på tærne. Å handle på mitt lokale Tesco krever i gjennomsnitt fire sorry og tre thank you. Etter 18 år hvor jeg har vært innom butikken omtrent tre ganger per uke har det altså blitt 11.232 sorry. Det blir ren refleks. Når jeg er innom i Oslo sier jeg fremdeles sorry i matbutikkene – assimileringen er total og hjernevasken komplett. Likevel må det innrømmes at ikke alle sorry høres like oppriktige ut – ja noen er på grensen til det ufine der man stormer fremad med handlevognen som skjold – Sorrrrryyyyy! Da skvetter det handlevogner, småunger og trege briter til alle kanter.
Imperativ er uhøflig og må for all del unngås!
Her er en kort video som kan hjelpe deg på vei, well, if it is not too inconvenient of course:


