Cirka 65 passasjerer var i ferd med å gå om bord i flyet da det begynte å ryke fra en veske.

– Røyken kom fra en powerbank eller en PC som lå i vesken, sier pressetalsmann Richard Steinholtz i SAS til Bergens Tidende. VG omtalte saken først

Kabinpersonalet sørget for at alle passasjerene forlot flyet i kontrollerte former, og prosedyrer ble fulgt.

Brannvesenet rykket ut til gaten på Gardermoen med flere brannbiler. Også politi og ambulanse kom til stedet. SAS innstilte flyavgangen. Passasjerene ble tilbudt helsesjekk og overnatting på hotell.